目前,网络上活跃着一批所谓的独立水电改造公司,他们宣称用材好、施工专业,同时价格也很低廉。但记者通过走访调查后发现,诱人的报价单背后,很多公司都是草台班子,既不具备相关资质,也没有固定经营场所,一旦“蒸发”,消费者很难维护权益。
调查目的:所谓的专业水电改造公司是否真的专业?是否具有资质和固定办公地点?收费和售后服务又是怎样的?
调查方式:记者随机选取了几家活跃于网上的“专业”水电改造公司,以普通的消费者身份进行实地调查。
1.凤凰永生水电改造公司
公司地址:回龙观
收费标准:包清工则水、电路均收取15元/米;包工包料,电路明管16元/米、暗管26元/米;水路明管25元/米、水路暗管35元/个;不含暗盒、面板、开关和洁具。
宣称用材:国际昆仑电线、阻燃PVC管、金德PP-R管。
售后服务:免费维修5年。
体验:实地调查时,发现该公司网站提供的地址是一处正在装修的民宅。随后拨通了网站上的联系电话,接电话的男子自称王学中,是凤凰永生公司的负责人,他说公司搬了。
半小时后随其来到了另一民宅。王学中出示了营业执照,不过注册公司却是“永信远达科技发展有限公司”,他解释说,已经有人注册了含有凤凰二字的公司名称,因此无法注册“凤凰永生”了。此外,他还表示,国家只规定建筑企业需要具备资质,对水电改造公司则没有要求,因此无法提供资质证明。
2.金德华科水电改造有限公司
公司地址:不详
收费标准:包清工明线水、电均收取10元/米,暗线水、电均收取15元/米;包工包料,电路明管15元/米、暗管25元/米;水路明管25元/米、暗管35元/米;不含暗盒、面板、开关和洁具。
宣称用材:国际昆仑电线、阻燃PVC管、金德PP-R管。
售后服务:免费维修5年。
体验:按照公司网站提供的地址来到了回龙观马连店,一位摆摊修鞋的老大爷告诉记者,“以前曾有个工业区,不过全都搬走了”。拨通了公司网站提供的联系电话。工作人员坚称,公司就在马连店工业区内,当表示要去实地考察时,工作人员又称公司没人接待,“不需要实地考察,我们提供上门测量服务,到时候营业执照、上岗证都可以带给你看。”
3.北京亚杰水电路改造
公司地址:回龙观某民宅
收费标准:包清工水、电路均收取10元/米;包工包料,电路明管20元/米、暗管25元/米、水路明管25元/米、水路暗管35元/个;报价不含暗盒、面板、开关和洁具。
宣称用材:国际昆仑电线、阻燃PVC管、金德PP-R管。
售后服务:免费维修3年。
体验:该公司网站提供的地址较模糊,无法直接找到,于是电话联系了公司的负责人———张亚杰。
起初,他称公司就在流星花园小区内,听说要实地考察,张亚杰又称,公司位于和谐家园小区,和北京彩成水电安装公司的办公地点是同一个地方。张亚杰介绍,彩成水电安装公司是“我叔开的正规公司,我们公司就在他们公司里面”。
“如果放心,要找正规公司就找我叔的公司,但我们的价格肯定是最低的。现在水电改造公司都这样,都没有资质,什么正规不正规,反正我们价格就是低。”张亚杰说。
4.北京彩成水电安装公司
公司地址:回龙观某民宅
收费标准:包清工水、电路均收取15元/米;包工包料,电路明管15元/米、暗管25元/米;水路明管25元/米、水路暗管35元/个;不含暗盒、面板、开关和洁具。
宣称用材:国际昆仑电线、阻燃PVC管、金德PP-R管。
售后服务:免费维修5年。
体验:进入公司后,映入眼帘的是满墙学校的奖状,屋里飘散着阵阵饭菜的香味,一个小孩正趴在沙发上做作业,只有墙壁上的营业执照、税务登记证提醒来客这是一家公司。当问及公司资质时,几位工人都避免了直接回答,表示该公司肯定是回龙观两家正规公司之一。
反问:“连资质都没有,怎么能说是正规公司?”一位工人拿出公司材料说:“有什么都没用,关键是看材料和工地,有营业执照也不一定技术过关。”见还有些犹豫,对方让再多比较比较。
5.黄师傅水电改造公司
公司地址:不详
收费标准:不提供包清工服务;包工包料,电路明管18元/米、暗管28元/米;水路按照数量多少收费在23—73元/米之间;不含暗盒、面板、开关和洁具。
宣称用材:国际昆仑电线、阻燃PVC管、联塑PPR管。
售后服务:免费维修5年。
体验:工作人员拒绝参观,只提供电话解答,称上门测量时再提供营业执照和工人上岗证。至于施工资质,工作人员称,“国家对水电改造公司的资质没有要求”。
6.地康专业水电暖改造
公司地址:海淀西北旺某民宅
收费标准:不提供包清工服务;包工包料,电路明管25元/米、暗管45元/米,可打8.5折;水路按照数量多少收费在38—88元/米之间,可打8折;不含暗盒、面板、开关和洁具。
宣称用材:国际昆仑电线、阻燃PVC管、地康专用PP-R管。
售后服务:免费维修5年。
体验:公司网站没有提供地址,从该公司客服处得知,其办公地点位于海淀某民宅。相对实地调查的其他公司,地康